В прошлом году Twitch заблокировал более 15 миллионов аккаунтов ботов

время выдачи: 2022-10-10

Быстрая навигация

В прошлом году Twitch удалил более 15 миллионов учетных записей ботов, и их число растет.

В открытом письме вице-президент по глобальному доверию и безопасности Анджела Хессион рассказала о прогрессе в борьбе с рейдами ненависти на платформе, а также о других проблемах безопасности.

Рейды ненависти были давней проблемой Twitch, но особенно распространены в 2021 году против стримеров из маргинализированных сообществ.

«[За последние 12 месяцев] наше сообщество подверглось одним из самых жестоких нападений на стримеров, когда-либо виденных, — особенно на цветных стримеров, членов сообщества ЛГБТКИА+ и ветеранов вооруженных сил», — говорит Хессион. «Такому поведению не место на Twitch, и мы знаем, что можем сделать больше, чтобы защитить наше сообщество.

«Целенаправленные атаки, более широко известные как «рейды ненависти», были неприемлемы. Никто не должен сталкиваться с таким обращением на Twitch или где бы то ни было. Как мы уже говорили ранее, они были организованы решительно настроенными злоумышленниками, но их усилия не оправдывают того, что произошло, или того, как долго это продолжалось».

Хотя маловероятно, что Twitch сможет полностью устранить атаки ботов, он активно работает над удалением учетных записей ботов с платформы.

«Наша работа в этой сфере еще не закончена, — говорит Хессион. «Мы продолжаем работать над обновлениями упреждающего обнаружения для всего сайта, а также возбуждаем судебные иски против лиц, которые осуществили многие из атак.

«Ваши отзывы об этих рейдах были важным фактором в том, как мы решаем, что делать дальше, так что, как всегда, продолжайте в том же духе».

В прошлом году Twitch добился прогресса в повышении безопасности на платформе.В частности, он запустил первую в отрасли Политику поведения вне службы, чтобы защитить стримеров от вреда, наносимого Twitch; Подтвержденный телефонный чат, чтобы ограничить привилегии чата пользователями с проверенным номером телефона в своей учетной записи; и обнаружение подозрительных пользователей для обнаружения уклоняющихся от блокировки каналов.

Главным приоритетом Hession в 2022 году является повышение прозрачности для пользователей Twitch, а также предотвращение использования этой информации «злоумышленниками» для срыва усилий по обеспечению безопасности.

В центре внимания будут:

  • Улучшения в процессе подачи жалоб и апелляций пользователями.
  • Обновления того, как создатели могут использовать информацию от обнаружения подозрительных пользователей.
  • Обновления политики в отношении содержания сексуального характера
  • Обновления Консультативного совета по безопасности, основанные на отзывах пользователей.
  • Больше и лучше образовательных материалов и программ в Центре безопасности, прямых трансляциях и т. д.

«В 2022 году мы будем работать еще усерднее, чтобы укрепить это доверие и убедиться, что Twitch остается лучшим местом в сети для создания вашего сообщества», — говорит Хессион.