Twitch zbanował w zeszłym roku ponad 15 milionów kont botów

czas wydawania: 2022-10-10

Szybka nawigacja

Twitch usunął w zeszłym roku ponad 15 milionów kont botów - a liczby rosną.

W liście otwartym wiceprezes ds. globalnego zaufania i bezpieczeństwa Angela Hession omówiła postępy w walce z nalotami na nienawiść na platformie, a także inne kwestie związane z bezpieczeństwem.

Naloty nienawiści były długotrwałym problemem na Twitchu, ale szczególnie rozpowszechniły się w 2021 r. W stosunku do streamerów z marginalizowanych społeczności.

„[W ciągu ostatnich 12 miesięcy] nasza społeczność doświadczyła jednych z najbardziej okrutnych ataków, jakie kiedykolwiek widziano przeciwko streamerom – w szczególności streamerom kolorowym, członkom społeczności LGBTQIA+ i weteranom wojskowym” – mówi Hession. „Tego rodzaju zachowanie nie ma miejsca na Twitchu i wiemy, że możemy zrobić więcej, aby chronić naszą społeczność

„Ukierunkowane ataki, znane szerzej jako »naloty nienawiści«, były nie do przyjęcia. Nikt nie powinien doświadczać tego rodzaju traktowania na Twitchu, ani nigdzie w tym przypadku. ale ich wysiłek nie usprawiedliwia tego, co się wydarzyło ani jak długo to trwało”.

Chociaż jest mało prawdopodobne, że Twitch będzie w stanie całkowicie wyeliminować ataki botów, działa aktywnie, aby usunąć konta botów z platformy.

„Nasza praca w tej przestrzeni jeszcze się nie skończyła”, mówi Hession. „Kontynuujemy prace nad aktualizacjami proaktywnego wykrywania w całej witrynie, a także prowadzimy działania prawne przeciwko osobom, które przeprowadziły wiele ataków.

„Twoje opinie na temat tych nalotów były ważnym czynnikiem w podejmowaniu decyzji, co dalej, więc jak zawsze, nie przerywaj”.

Twitch poczynił postępy w ciągu ostatniego roku, aby poprawić bezpieczeństwo na platformie.W szczególności wprowadziła pierwszą w branży politykę postępowania poza serwisem, aby chronić streamerów przed szkodami na Twitchu; Czat zweryfikowany przez telefon, aby ograniczyć uprawnienia do czatu użytkownikom posiadającym zweryfikowany numer telefonu na swoim koncie; i Wykrywanie Podejrzanych Użytkowników do wykrywania tych, którzy unikają banów na kanał.

Najwyższym priorytetem Hession w 2022 r. jest poprawa przejrzystości wśród użytkowników Twitcha, przy jednoczesnym zapobieganiu „złym aktorom” wykorzystującym te informacje do udaremniania wysiłków związanych z bezpieczeństwem.

Nacisk zostanie położony na:

  • Ulepszenia procesu zgłaszania użytkowników i składania odwołań
  • Aktualizacje dotyczące sposobu, w jaki twórcy mogą wykorzystywać informacje z wykrywania podejrzanych użytkowników
  • Aktualizacje polityki dotyczącej treści erotycznych
  • Aktualizacje dotyczące Rady Doradczej ds. Bezpieczeństwa, inspirowane opiniami użytkowników
  • Więcej lepszych treści edukacyjnych i programów w Centrum bezpieczeństwa, transmisjach na żywo i nie tylko

„Będziemy pracować jeszcze ciężej w 2022 roku, aby budować na tym zaufaniu i upewnić się, że Twitch pozostaje najlepszym miejscem online do budowania społeczności” – mówi Hession.