ट्विच ने पिछले साल 15 मिलियन से अधिक बॉट खातों पर प्रतिबंध लगा दिया

जारी करने का समय: 2022-10-10

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ट्विच ने पिछले साल 15 मिलियन से अधिक बॉट खातों को हटा दिया - और संख्या बढ़ रही है।

एक खुले पत्र में, ग्लोबल ट्रस्ट और सुरक्षा के उपाध्यक्ष एंजेला हेशन ने मंच पर घृणा छापे के खिलाफ प्रगति के साथ-साथ अन्य सुरक्षा चिंताओं पर चर्चा की।

ट्विच पर नफरत की छापेमारी एक दीर्घकालिक समस्या रही है, लेकिन विशेष रूप से 2021 में हाशिए के समुदायों के स्ट्रीमर के खिलाफ प्रचलित थी।

"[पिछले 12 महीनों में] हमारे समुदाय ने स्ट्रीमर्स के खिलाफ अब तक देखे गए कुछ सबसे शातिर हमलों का अनुभव किया - विशेष रूप से रंग के स्ट्रीमर, LGBTQIA + समुदाय के सदस्य और सैन्य दिग्गज," हेसियन कहते हैं। "इस तरह के व्यवहार का ट्विच पर कोई स्थान नहीं है और हम जानते हैं कि हम अपने समुदाय की रक्षा के लिए और भी बहुत कुछ कर सकते हैं

"लक्षित हमले जिन्हें 'घृणा छापे' के रूप में अधिक व्यापक रूप से जाना जाता है, अस्वीकार्य थे। किसी को भी उस तरह के इलाज का अनुभव नहीं करना चाहिए था, या उस मामले के लिए कहीं भी। जैसा कि हमने पहले कहा है, ये अत्यधिक निर्धारित बुरे अभिनेताओं द्वारा आयोजित किए गए थे, लेकिन उनका प्रयास यह नहीं बताता कि क्या हुआ, या यह कब तक जारी रहा।"

हालांकि यह संभावना नहीं है कि ट्विच पूरी तरह से बॉट हमलों को खत्म करने में सक्षम होगा, यह प्लेटफॉर्म से बॉट खातों को हटाने के लिए लगातार काम कर रहा है।

हेशन कहते हैं, ''इस क्षेत्र में हमारा काम खत्म नहीं हुआ है.'' "हम साइटवाइड प्रोएक्टिव डिटेक्शन अपडेट पर काम करना जारी रख रहे हैं, साथ ही कई हमलों को अंजाम देने वाले व्यक्तियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर रहे हैं।

"इन छापों के बारे में आपकी प्रतिक्रिया एक महत्वपूर्ण कारक रही है कि हम कैसे तय करते हैं कि आगे क्या करना है, इसलिए हमेशा की तरह इसे आते रहें।"

प्लेटफॉर्म पर सुरक्षा में सुधार के लिए पिछले एक साल में ट्विच ने प्रगति की है।विशेष रूप से, इसने स्ट्रीमर्स को ट्विच से होने वाले नुकसान से बचाने के लिए एक उद्योग-पहली ऑफ-सर्विस आचरण नीति लॉन्च की है; फ़ोन सत्यापित चैट उपयोगकर्ताओं को उनके खाते में सत्यापित फ़ोन नंबर वाले चैट विशेषाधिकारों को प्रतिबंधित करने के लिए; और चैनल बैन से बचने वालों का पता लगाने के लिए संदिग्ध उपयोगकर्ता का पता लगाना।

2022 में हेसियन की सर्वोच्च प्राथमिकता ट्विच उपयोगकर्ताओं के साथ पारदर्शिता में सुधार करना है, जबकि सुरक्षा प्रयासों को विफल करने के लिए उस जानकारी का उपयोग करने वाले "बुरे अभिनेताओं" को रोकना है।

इस पर होगा फोकस:

  • उपयोगकर्ता रिपोर्टिंग और अपील प्रक्रिया में सुधार
  • इस बारे में अपडेट कि क्रिएटर संदिग्ध उपयोगकर्ता पहचान की जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं
  • यौन सामग्री नीति के अपडेट
  • सुरक्षा सलाहकार परिषद के बारे में अपडेट, जो उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया से प्रेरित हैं
  • सुरक्षा केंद्र पर अधिक से अधिक शैक्षिक सामग्री और प्रोग्रामिंग, लाइव स्ट्रीम, और बहुत कुछ

हेसियन कहते हैं, "हम 2022 में उस भरोसे को बनाने के लिए और भी कड़ी मेहनत करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि ट्विच आपके समुदाय के निर्माण के लिए सबसे अच्छी जगह ऑनलाइन रहे।"