Twitch prohibió más de 15 millones de cuentas de bots el año pasado

tiempo de emisión: 2022-10-10

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Twitch eliminó más de 15 millones de cuentas de bots el año pasado, y el número va en aumento.

En una carta abierta, la vicepresidenta de confianza y seguridad global, Angela Hession, discutió el progreso contra las redadas de odio en la plataforma, así como otras preocupaciones de seguridad.

Las incursiones de odio han sido un problema a largo plazo en Twitch, pero fueron particularmente frecuentes en 2021 contra los transmisores de comunidades marginadas.

"[En los últimos 12 meses] nuestra comunidad experimentó algunos de los ataques más feroces jamás vistos contra los streamers, en particular los streamers de color, los miembros de la comunidad LGBTQIA+ y los veteranos militares", dice Hession. "Este tipo de comportamiento no tiene cabida en Twitch y sabemos que podemos hacer más para proteger a nuestra comunidad

"Los ataques dirigidos conocidos más ampliamente como 'ataques de odio' fueron inaceptables. Nadie debería tener que experimentar ese tipo de trato en Twitch, ni en ningún otro lugar. Como hemos dicho antes, estos fueron orquestados por malos actores muy determinados, pero su esfuerzo no excusa lo que pasó, o cuánto tiempo duró".

Aunque es poco probable que Twitch pueda eliminar por completo los ataques de bots, está trabajando de manera proactiva para eliminar las cuentas de bots de la plataforma.

"Nuestro trabajo en este espacio no ha terminado", dice Hession. "Seguimos trabajando en actualizaciones de detección proactivas en todo el sitio, así como en la búsqueda de acciones legales contra las personas que llevaron a cabo muchos de los ataques.

"Sus comentarios sobre estas redadas han sido un factor importante en la forma en que decidimos qué hacer a continuación, así que, como siempre, sigan llegando".

Twitch ha progresado el año pasado para mejorar la seguridad en la plataforma.En particular, lanzó una Política de conducta fuera del servicio, la primera en la industria, para proteger a los streamers de daños en Twitch; Chat verificado por teléfono para restringir los privilegios de chat a los usuarios con un número de teléfono verificado en su cuenta; y Detección de usuarios sospechosos para detectar aquellos que evaden las prohibiciones de canales.

Una de las principales prioridades de Hession en 2022 es mejorar la transparencia con los usuarios de Twitch, al tiempo que evita que los "malos actores" usen esa información para frustrar los esfuerzos de seguridad.

El foco estará en:

  • Mejoras en el proceso de informes y apelaciones de los usuarios
  • Actualizaciones sobre cómo los creadores pueden usar la información de la detección de usuarios sospechosos
  • Actualizaciones a la política de contenido sexual
  • Actualizaciones sobre el Consejo Asesor de Seguridad, que se inspiran en los comentarios de los usuarios
  • Más y mejor contenido educativo y programación en el Centro de seguridad, transmisiones en vivo y más

“Trabajaremos aún más duro en 2022 para aprovechar esa confianza y asegurarnos de que Twitch siga siendo el mejor lugar en línea para construir su comunidad”, dice Hession.