Twitch hat letztes Jahr über 15 Millionen Bot-Konten gesperrt

Ausgabezeit: 2022-10-10

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Twitch hat letztes Jahr über 15 Millionen Bot-Konten entfernt – und die Zahlen steigen.

In einem offenen Brief diskutierte Angela Hession, Vizepräsidentin von Global Trust and Safety, Fortschritte bei Hassangriffen auf der Plattform sowie andere Sicherheitsbedenken.

Hate Raids sind seit langem ein Problem auf Twitch, waren aber im Jahr 2021 besonders häufig gegen Streamer aus marginalisierten Communities.

„[In den letzten 12 Monaten] erlebte unsere Community einige der bösartigsten Angriffe, die je gegen Streamer zu beobachten waren – insbesondere farbige Streamer, Mitglieder der LGBTQIA+-Community und Militärveteranen“, sagt Hession. „Diese Art von Verhalten hat auf Twitch nichts zu suchen und wir wissen, dass wir noch mehr tun können, um unsere Community zu schützen

„Die gezielten Angriffe, die allgemein als ‚Hassüberfälle‘ bekannt sind, waren inakzeptabel. Niemand sollte diese Art von Behandlung auf Twitch oder sonst wo erfahren müssen. aber ihre Bemühungen entschuldigen nicht, was passiert ist oder wie lange es andauerte."

Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass Twitch Bot-Angriffe vollständig eliminieren kann, arbeitet es proaktiv daran, Bot-Konten von der Plattform zu entfernen.

„Unsere Arbeit in diesem Bereich ist noch nicht beendet“, sagt Hession. „Wir arbeiten weiterhin an standortweiten proaktiven Erkennungsaktualisierungen und leiten rechtliche Schritte gegen Personen ein, die viele der Angriffe durchgeführt haben.

„Ihr Feedback zu diesen Raids war ein wichtiger Faktor bei unserer Entscheidung, was wir als nächstes tun, also machen Sie wie immer weiter so.“

Twitch hat im vergangenen Jahr Fortschritte gemacht, um die Sicherheit auf der Plattform zu verbessern.Insbesondere wurde eine branchenweit erste Off-Service-Verhaltensrichtlinie eingeführt, um Streamer vor Schaden durch Twitch zu schützen; Verifizierter Telefon-Chat, um Chat-Privilegien auf Benutzer mit einer verifizierten Telefonnummer in ihrem Konto zu beschränken; und Erkennung verdächtiger Benutzer, um diese Kanalverbote zu erkennen.

Eine der obersten Prioritäten für Hession im Jahr 2022 ist die Verbesserung der Transparenz für Twitch-Benutzer, während gleichzeitig verhindert wird, dass „böse Akteure“ diese Informationen verwenden, um Sicherheitsbemühungen zu vereiteln.

Im Fokus stehen:

  • Verbesserungen des Benutzerberichts- und Beschwerdeverfahrens
  • Aktualisierungen dazu, wie Ersteller die Informationen aus der Erkennung verdächtiger Benutzer verwenden können
  • Aktualisierungen der Richtlinie zu sexuellen Inhalten
  • Updates zum Safety Advisory Council, die von Benutzerfeedback inspiriert sind
  • Mehr und bessere Bildungsinhalte und Programme im Sicherheitszentrum, Live-Streams und mehr

„Wir werden 2022 noch härter daran arbeiten, auf diesem Vertrauen aufzubauen und sicherzustellen, dass Twitch online der beste Ort bleibt, um deine Community aufzubauen“, sagt Hession.