Twitch forbød over 15 millioner botkonti sidste år

udstedelsestid: 2022-10-10

Hurtig navigation

Twitch fjernede over 15 millioner botkonti sidste år - og antallet vokser.

I et åbent brev diskuterede VP for Global Trust and Safety Angela Hession fremskridt mod had-raids på platformen såvel som andre sikkerhedsproblemer.

Hadangreb har været et langsigtet problem på Twitch, men var især udbredt i 2021 mod streamere fra marginaliserede samfund.

"[I de sidste 12 måneder] har vores samfund oplevet nogle af de mest ondskabsfulde angreb, der nogensinde er set mod streamere - især farvede streamere, medlemmer af LGBTQIA+-samfundet og militærveteraner," siger Hession. "Denne form for adfærd hører ikke hjemme på Twitch, og vi ved, at der er mere, vi kan gøre for at beskytte vores samfund

"De målrettede angreb kendt mere bredt som 'hade-raids' var uacceptable. Ingen skulle skulle opleve den slags behandling på Twitch, eller nogen steder for den sags skyld. Som vi har sagt før, blev disse orkestreret af meget beslutsomme dårlige skuespillere, men deres indsats undskylder ikke, hvad der skete, eller hvor længe det fortsatte."

Selvom det er usandsynligt, at Twitch helt vil være i stand til at eliminere botangreb, arbejder den proaktivt på at fjerne botkonti fra platformen.

"Vores arbejde i dette rum er ikke slut," siger Hession. "Vi fortsætter med at arbejde på proaktive detektionsopdateringer på hele webstedet, såvel som at forfølge juridiske skridt mod personer, der udførte mange af angrebene.

"Din feedback omkring disse razziaer har været en vigtig faktor i, hvordan vi beslutter, hvad vi skal gøre, så som altid, bliv ved med det."

Twitch har gjort fremskridt i det seneste år for at forbedre sikkerheden på platformen.Især har det lanceret en industri-første Off-Service Conduct Policy for at beskytte streamere mod skade fra Twitch; Telefonverificeret chat for at begrænse chatrettigheder til brugere med et bekræftet telefonnummer på deres konto; og Mistænkelig brugerregistrering for at opdage dem, der unddrager sig kanalforbud.

En topprioritet for Hession i 2022 er at forbedre gennemsigtigheden med Twitch-brugere, samtidig med at "dårlige aktører" forhindres i at bruge disse oplysninger til at modarbejde sikkerhedsindsatsen.

Fokus vil være på:

  • Forbedringer af brugerrapportering og klageproces
  • Opdateringer til, hvordan skabere kan bruge oplysningerne fra registrering af mistænkelige brugere
  • Opdateringer af politikken for seksuelt indhold
  • Opdateringer om Safety Advisory Council, som er inspireret af brugerfeedback
  • Mere og bedre undervisningsindhold og programmering på Sikkerhedscentret, livestreams og meget mere

"Vi vil arbejde endnu hårdere i 2022 for at bygge videre på den tillid og sikre, at Twitch forbliver det bedste sted online til at opbygge dit fællesskab," siger Hession.