حظرت Twitch أكثر من 15 مليون حساب بوت العام الماضي

وقت الاصدار: 2022-10-10

الإنتقال السريع

أزال Twitch أكثر من 15 مليون حساب بوت العام الماضي - والأرقام آخذة في الازدياد.

في رسالة مفتوحة ، ناقشت نائبة رئيس Global Trust and Safety Angela Hession التقدم ضد غارات الكراهية على المنصة بالإضافة إلى مخاوف أخرى تتعلق بالسلامة.

كانت مداهمات الكراهية مشكلة طويلة الأمد في Twitch ، لكنها كانت منتشرة بشكل خاص في عام 2021 ضد اللافتات من المجتمعات المهمشة.

يقول هيسون: "[في الأشهر الاثني عشر الماضية] شهد مجتمعنا بعضًا من أكثر الهجمات شراسة على الإطلاق ضد منشئي البث المباشر - لا سيما اللافتات الملونة وأعضاء مجتمع LGBTQIA + والمحاربين القدامى العسكريين". "لا مكان لهذا النوع من السلوك على Twitch ونعلم أن هناك المزيد الذي يمكننا القيام به لحماية مجتمعنا

"الهجمات المستهدفة المعروفة على نطاق واسع باسم" غارات الكراهية "كانت غير مقبولة. لا ينبغي لأحد أن يختبر هذا النوع من المعاملة على Twitch ، أو في أي مكان في هذا الصدد. كما قلنا من قبل ، تم تنسيق هذه الهجمات من قبل جهات سيئة حازمة للغاية ، لكن جهودهم لا تبرر ما حدث أو إلى متى استمر ".

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتمكن Twitch من القضاء على هجمات الروبوت تمامًا ، إلا أنه يعمل بشكل استباقي لإزالة حسابات الروبوت من النظام الأساسي.

يقول هيسيون: "لم ينته عملنا في هذا الفضاء". "نحن نواصل العمل على تحديثات الكشف الاستباقية على مستوى الموقع ، بالإضافة إلى متابعة الإجراءات القانونية ضد الأفراد الذين نفذوا العديد من الهجمات.

"كانت ملاحظاتك حول هذه المداهمات عاملاً مهمًا في كيفية تحديدنا لما سنفعله بعد ذلك ، لذا ، كما هو الحال دائمًا ، اجعله يأتي".

حقق Twitch تقدمًا في العام الماضي لتحسين السلامة على المنصة.على وجه الخصوص ، أطلقت سياسة السلوك خارج الخدمة لأول مرة في الصناعة لحماية اللافتات من الضرر الناتج عن Twitch ؛ الدردشة التي تم التحقق منها عبر الهاتف لتقييد امتيازات الدردشة للمستخدمين الذين لديهم رقم هاتف تم التحقق منه في حساباتهم ؛ واكتشاف المستخدم المشبوه لاكتشاف المتهربين من حظر القنوات.

من أولويات Hession في عام 2022 تحسين الشفافية مع مستخدمي Twitch ، مع منع "الجهات السيئة" من استخدام هذه المعلومات لإحباط الجهود الأمنية.

سيكون التركيز على:

  • تحسينات على عملية إبلاغ المستخدم وعملية الاستئناف
  • تحديثات لكيفية استخدام المنشئين للمعلومات من اكتشاف المستخدم المشبوه
  • تحديثات على سياسة المحتوى الجنسي
  • تحديثات حول المجلس الاستشاري للسلامة ، وهي مستوحاة من تعليقات المستخدمين
  • المزيد من المحتوى التعليمي الأفضل والبرامج على مركز الأمان ، والبث المباشر ، والمزيد

يقول هيسن: "سنعمل بجدية أكبر في عام 2022 للبناء على تلك الثقة والتأكد من بقاء Twitch في أفضل مكان على الإنترنت لبناء مجتمعك".